Política de Privacidade

A Loginvoice está empenhada no respeito pela privacidade e confidencialidade dos dados pessoais que lhe são disponibilizados e por isso na nossa política de privacidade encontrará informação sobre a forma como os mesmos são tratados em conformidade com o Regulamento Geral de Protecção de Dados, pelo que adoptamos medidas administrativas e tecnológicas para cumprir com o novo Regulamento Geral de Protecção de Dados.

REGULAMENTAÇÃO GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS DA UE – EU GDPR

A Loginvoice garante estar em conformidade com o novo Regulamento sobre Proteção de Dados (GDPR – General Data Protection Regulation), a entrar em vigor em 25 de Maio de 2018.

Todos os Utilizadores registados no nosso website e ou Utilizadores da nossa aplicação //app.keyinvoice.ao.php, podem aceder e controlar os seus dados pessoais.

Como forma de garantir a conformidade com a EU GDPR, a Loginvoice compromete-se a:
- Designar Responsáveis pela Proteção de Dados (DPOs);
- Estabelecer Programa de Segurança Cibernética;
- Padrões de segurança de processamento de dados;
- Responsabilidade Documentada;
- Entender o Consentimento;


A Loginvoice garante a todos os Utilizadores os seguintes direitos:
- Acesso aos dados pessoais detidos pela Loginvoice: como, onde e para que propósito são processados;
- Direito de ser esquecido / não contactado;
- Oposição à transferência de dados para outras entidades;


A Loginvoice compromete-se perante os Utilizadores, às seguintes obrigatoriedades:
- Transparência das políticas de privacidade e consentimento expresso;
- Proteção de dados desde a conceção e por defeito;
- Obrigatoriedade de ter um encarregado de proteção de dados (Data Protection Officer);
- Reforço de políticas e procedimentos de segurança de dados (pseudonimização e cifragem);
- Procedimentos em caso de violação de dados (notificação em 72h às autoridades e aos titulares);
- Códigos de conduta e certificação;
- Representação do titular dos dados para apresentar reclamação em seu nome;

Saiba mais no site oficial do regulamento: EU General Data Protection Regulation (GDPR)

RECOLHA E UTILIZAÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Recolhemos informações que nos são disponibilizados diretamente pelo Utilizador, por exemplo, recolhemos informação quando o Utilizador cria uma conta, atualiza o seu perfil, utiliza determinados recursos interativos dos Serviços, preenche um formulário, solicita apoio ao cliente ou comunica connosco. Os tipos de informação do Utilizador que são recolhidas por nós poderão incluir o seu nome, endereço eletrónico, numero de telefone e quaisquer outras informações que decida disponibilizar.

Se o Utilizador nos fornece informações pessoais sobre outra pessoa deverá garantir que tem o direito de nos divulgar as mesmas, inclusivé tendo obtido o consentimento necessário dessa outra pessoa e garantir ainda que podemos recolher, utilizar e divulgar essas informações para os fins descritos nos Termos e Condições. Qualquer recolha e processamento de informações que o Utilizador forneça sobre outra pessoa estará de acordo com esta Política.

Ao visitar os nossos websites, os nossos servidores Web guardam, por norma, entre outros, dados sobre o navegador e o sistema operativo utilizado, o website a partir do qual nos visita, as páginas da Web visitadas no nosso website e a data da visita. Guardam também, durante 7 dias e por motivos de segurança (por exemplo, para identificar ataques às nossas páginas Web), o endereço de IP que lhe foi atribuído pelo seu fornecedor de serviços de Internet. São memorizados também dados pessoais que tenham sido fornecidos pela própria pessoa, por exemplo, no âmbito de um registo ou de um inquérito.

A Loginvoice utiliza os seus dados pessoais para administração técnica dos websites, para administração dos clientes, inquéritos de produtos/serviços e para marketing apenas na dimensão necessária. A transmissão de dados pessoais a instituições e autoridades governamentais é feita apenas no âmbito das prescrições legais nacionais obrigatórias. Os nossos colaboradores tem contrato de confidencialidade e são obrigados a manter sigilo absoluto.

OPORTUNIDADE DE ESCOLHA
Gostaríamos de utilizar os seus dados para informá-lo sobre os nossos produtos e serviços e, se for o caso, para lhe fazer perguntas a esse respeito. A participação nestas iniciativas é de livre e espontânea vontade. Caso não esteja de acordo, poderá alterar o seu consentimento dentro da própria aplicação em "Configurações", no separador "RGPD"

COOKIES E ANÁLISE DOS DADOS DE UTILIZAÇÃO
Utilizamos cookies para facilitar ao máximo a navegação do Utilizador pelos nossos websites. Os cookies associam-se unicamente a um Utilizador anónimo e ao seu computador e não proporcionam referências que permitam deduzir dados pessoais do Utilizador. O Utilizador poderá configurar o seu navegador para que notifique e rejeite a instalação de cookies enviados pela Loginvoice mas esse procedimento irá afetar o normal funcionamento do website ou da aplicação.>
sssCookies e respetivas funções utilizados pela Loginvoice:
- CONSENT Google: Usado por Google, eventos de site, vídeos e fonte;
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Utilizamos produtos Google para informação estatística de acesso e para otimizar a experiência de navegação do Utilizador na nossa página Web.

QUAL O NÍVEL DE SEGURANÇA INFORMÁTICA APLICADA AOS DADOS PESSOAIS
Recorremos a medidas de segurança físicas, tecnológicas e administrativas para proteger a informação. Os dados recolhidos através dos nossos serviços são comunicados via rede Internet sob protocolo seguro SSL. Este tipo de comunicação não é inviolável mas corresponde actualmente às melhores práticas de mercado. Adicionalmente os dados são armazenados em bases de dados geridas pela Loginvoice de forma encriptada e são realizados backups periódicos dos dados de forma a minimizar a probabilidade de uma perda de informação em caso de falha do sistema de armazenamento.

PROCEDIMENTOS EM CASO DE VIOLAÇÃO DOS SISTEMAS DE SEGURANÇA
Caso ocorra uma violação dos sistemas de segurança que resulte comprovadamente no acesso não autorizado por parte de terceiros aos seus dados pessoais iremos informá-lo por email no prazo de 72 Horas.

CONSELHOS PARA UM ACESSO MAIS SEGURO À APLICAÇÃO
A Loginvoice utiliza os dados fornecidos durante o registo exclusivamente para a disponibilização do Serviço. Ao aceder à página Web com esta conta de Utilizador, o departamento responsável da Loginvoice que disponibiliza essa página Web terá acesso aos seus dados de registo aqui recolhidos.

No sentido de proteger a sua conta de Utilizador, aconselhamos que escolha uma senha que cumpra os seguintes requisitos:
1. Possuir, no mínimo, 8 carateres;
2. Cumprir pelo menos 3 das seguintes condições:
- Conter maiúsculas;
- Conter minúsculas;
- Conter pelo menos um algarismo;
- Conter pelo menos um caráter especial.

Não utilize uma senha composta apenas por uma ou várias palavras dicionarizadas ou algarismos. Nunca partilhe a sua senha com ninguém e altere-a regularmente. Pode alterar a sua senha em qualquer altura, na sua conta de Utilizador. Uma utilização segura da sua palavra-passe é da sua inteira responsabilidade. A Loginvoice não se responsabiliza por quaisquer consequências decorrentes do não cumprimento destas regras de palavra-passe. É possível efetuar a recuperação de senha através do envio desta para o endereço de e-mail que foi facultado durante o registo.

ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Se necessário, consoante a evolução da legislação e da tecnologia, é possível que a política de privacidade vigente na Loginvoice seja alterada. Todas as alterações serão reflectidas e disponíveis online.

DÚVIDAS SOBRE A POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Para dúvidas por favor contacte-nos via email através de info@keyinvoice.ao

INFORMAÇÃO SOBRE O CONTROLADOR DOS DADOS
Loginvoice, Lda
Edifício Mar do Oriente
Rua do Pólo Norte, N.º 18, 1º Andar, Escritório 1.2
Parque das Nações
1990-266 Lisboa
Tel: (+244) 923 660 059

Esta política de privacidade tem como objectivo respeitar o disposto no Regulamento n. 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016.